Se meu roteador quebrar, eu pago o conserto ou a troca?

Entenda quem é responsável pelo equipamento em caso de defeito.

Como os equipamentos (ONU e roteador) são fornecidos em comodato — ou seja, continuam sendo da Conecte Telecom, só emprestados pra você — em caso de defeito por desgaste normal de uso, a responsabilidade pela manutenção ou troca é nossa, sem custo pra você. Se notar qualquer problema no seu roteador ou ONU, é só chamar o suporte técnico pra gente avaliar.