Problemas técnicos e manutenção
Minha internet cai várias vezes por dia, o que pode ser?
Veja as causas mais comuns de internet caindo direto e o que fazer.
A luz do roteador/ONU está piscando vermelha ou laranja, é normal?
Entenda o que as cores das luzes do equipamento significam.
Faltou luz em casa e a internet não voltou sozinha, o que faço?
Veja o que fazer quando a internet não retorna após uma queda de energia.
Estou ouvindo um barulho ou zumbido no roteador/ONU, é problema?
Saiba quando um ruído no equipamento é normal ou motivo de alerta.
Meu wifi funciona, mas alguns aparelhos não conectam. Por quê?
Entenda por que um aparelho específico pode não conseguir se conectar ao wifi.
Choveu forte e minha internet parou, pode ser a fibra?
Veja por que temporais podem afetar sua conexão e o que fazer.
Como sei se o problema é no meu roteador ou na rede da Conecte?
Aprenda a identificar rapidamente de onde vem o problema antes de abrir um chamado.
