Veja como testar sua internet de forma confiável.
Pra ter um resultado mais preciso, alguns cuidados fazem diferença: Se depois desses cuidados o resultado continuar bem abaixo do contratado, chama o suporte técnico com o resultado em mãos — isso ajuda a agilizar o diagnóstico.
Passo a passo
Sempre que possível, teste com o aparelho conectado direto no cabo de rede, não no wifi — isso elimina variáveis externas.
Pause downloads, streamings ou outros usos pesados durante o teste.
Use um site confiável de teste de velocidade (como o Speedtest).
Faça o teste em horários diferentes do dia pra ter uma média mais realista.
Se for testar no wifi, fique próximo ao roteador, sem paredes no meio.
Isso resolveu seu problema?
Não resolveu?
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