Como funciona a troca de titularidade da internet?

Entenda o processo para transferir o contrato para outra pessoa.

Se você já tem um contrato ativo com a Conecte Telecom e precisa transferir a titularidade da conta para outra pessoa, o processo é feito diretamente com a nossa equipe. O titular atual entra em contato conosco, informa os dados do cadastro e explica a situação — incluindo para quem a titularidade será transferida. É necessário fornecer um meio de contato da nova pessoa responsável. Depois disso, nossa equipe entra em contato com o possível novo titular para confirmar a situação e repassar todas as informações necessárias sobre o serviço, como se fosse um novo cadastro. A troca só é realizada depois que: O titular atual confirma a solicitação; O novo titular confirma que está de acordo com a transferência; Todas as informações necessárias são confirmadas. Após a aprovação, fazemos o cadastro do novo titular e a transferência da titularidade do serviço. O novo titular precisa assinar novamente os documentos necessários: Termo de Adesão, referente à contratação dos serviços; Contrato de Permanência, caso o plano contratado seja mensal. Sobre a fidelidade: Plano mensal: a troca de titularidade gera um novo contrato de permanência de 12 meses para o novo titular. Plano anual: não existe contrato de permanência ou fidelidade — o novo titular assina apenas o Termo de Adesão.