Veja o que fazer quando a internet não retorna após uma queda de energia.
Depois que a energia volta, o normal é que ONU e roteador voltem a funcionar sozinhos em alguns minutos. Mas às vezes um dos dois "trava" nesse processo e precisa de uma ajudinha manual.
Passo a passo
Espere pelo menos 5 minutos depois que a luz voltou — o equipamento precisa reconectar na rede, isso não é instantâneo.
Se depois desse tempo ainda não voltou, desligue ONU e roteador da tomada.
Ligue primeiro a ONU, espere as luzes estabilizarem (cerca de 1-2 minutos).
Só então ligue o roteador.
Se ainda assim não normalizar, chama o suporte — quedas de energia às vezes danificam equipamento e pode ser necessário troca.
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